Foire Aux Questions (FAQ)
Vous ne trouvez pas la réponse ? Contactez-nous.
🔹 Questions générales
Qu’est-ce que Congospot ?
Congospot est une plateforme numérique conçue à Lubumbashi pour mettre en avant les talents congolais. Vous pouvez y publier des livres, formations, services ou annonces — gratuitement ou avec une mise en avant payante.
Est-ce gratuit de publier ?
Oui ! La publication de base est entièrement gratuite. Vous pouvez aussi choisir une option “Mise en avant” à partir de 5 $/semaine pour plus de visibilité.
Comment suis-je payé(e) ?
Les paiements se font via mobile money (Airtel Money, Orange Money, etc.) dès que vous atteignez 2 $ USD de revenus cumulés. Aucune commission n’est prélevée par Congospot.
Congospot prend-il une commission sur mes ventes ?
Non. Jamais. Vous gardez 100 % de vos revenus. Seule la mise en avant est payante.
Puis-je publier même si je ne suis pas professionnel(le) ?
Absolument ! Étudiants, artisans, auteurs débutants, formateurs indépendants… Tous les talents sont les bienvenus.
🔹 Gestion de vos annonces
Comment publier une annonce ?
Créez un compte, cliquez sur “Publier une annonce”, remplissez les champs (titre, description, prix, catégorie), puis validez. Votre annonce est immédiatement visible.
Puis-je modifier ou supprimer mon annonce ?
Oui. Connectez-vous à votre espace vendeur, allez dans “Mes annonces”, et cliquez sur “Modifier” ou “Supprimer”.
Quels formats sont acceptés pour les livres ou formations ?
• Livres : PDF ou EPUB (max 50 Mo)
• Vidéos : MP4 ou lien sécurisé (ex : Google Drive, Vimeo Pro, max 500 Mo)
• Services : description textuelle + modalités (ex : “1 session Zoom”)
Combien de temps mon annonce reste-t-elle active ?
Indéfiniment, tant qu’elle respecte nos CGU. Vous pouvez la désactiver à tout moment.
Que faire si mon annonce est refusée ?
Nous refusons uniquement les contenus illégaux, trompeurs ou sans valeur réelle. Si c’est le cas, nous vous contactons par email avec une explication claire.
